Términos y Devoluciones

Términos y Condiciones de Devolución

En Renova Salud, queremos garantizar la satisfacción total de nuestros clientes con cada compra que realicen en nuestro sitio. Por favor, lea atentamente nuestros términos y condiciones de devolución a continuación:

Devoluciones y Reembolsos:

• Todos los productos pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega para obtener un reembolso completo del precio de compra, menos los gastos de envío.
• Los productos deben estar en condiciones originales, sin usar y en su embalaje original.
• Para iniciar el proceso de devolución, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente para obtener un número de autorización de devolución (RMA).
• Después de recibir el producto devuelto y verificar su condición, procesaremos el reembolso al método de pago original dentro de los 7 días hábiles.

Intercambios:

• Si necesita cambiar un artículo por otro, póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda. Los gastos de envío para el intercambio serán responsabilidad del cliente.

Productos Dañados o Defectuosos:

• Si el producto recibido está dañado o defectuoso, póngase en contacto con nosotros de inmediato para que podamos resolver el problema lo antes posible.

Cancelación de Pedidos:

• Si necesita cancelar un pedido antes del envío, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Si el pedido ya ha sido enviado, no podemos garantizar la cancelación, pero haremos todo lo posible para ayudar.

Política de Envío de Devolución:

• Los gastos de envío de devolución serán responsabilidad del cliente, a menos que el producto recibido esté dañado o defectuoso.

Derechos del Cliente:

• Nuestros términos y condiciones de devolución no afectan sus derechos legales como consumidor.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, no dude en ponerse en contacto con nosotros. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad.